Avant même que vous trempiez les lèvres dans votre expresso votre thé ou votre chocolat chaud, les ensembles de la collection Touch ! prépareront tous vos sens à la dégustation. Un velour aux couleurs vives et gaies sur de la porcelaine rafinée, c'est de la douceur et de la chaleur au toucher. Ici, la tasse à machiato se pose avec son feutré sur sa soucoupe, décliné en trois couleurs.
Produit fragile
Chez bonkarma.com, nous avons bien conscience qu'un produit fragile peut vous faire hésiter.
Va-t-il arriver en un seul morceau ? Que faire s'il est cassé ?
Pas de panique ! Au cours de leur préparation, les commandes contenant des produits fragiles font l'objet d'un traitement particulier.
Tout est mis en oeuvre pour que l'emballage et le callage vous garantisse une bonne réception.
Si vous avez plus de questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Produit disponible
Ce produit est en stock et prêt à être expédié.
Nous expédions tous les jours les commandes de la journée passées avant 13h.
Elles sont confiées avant 16h à La Poste qui s'engage à vous les remettre dans les 24/48h qui suivent.
En cas de non respect de ce délai, nous vous remboursons les frais de port (sous la forme d'un bon d'achat) sur simple demande de votre part.
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Produit épuisé
Victimes de leur succès, il arrive parfois que certains de nos produits soient épuisés.
Nous mettons alors tout en oeuvre pour que le réapprovisionnement ait lieu le plus rapidement possible.
La plupart du temps nous sommes d'ailleurs en mesure de vous expédier ce produit plus tôt qu'initialement annoncé.
Si vous commandez cet article aujourd'hui, soyez sûr que nous vous l'expédierons dès que possible.
Vous pouvez également nous écrire pour que nous vous informions de la disponibilité exact de cet article et que nous vous le réservions.
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disponibilité d'un produit
Sur simple demande de votre part, nous pouvons vous tenir informé de la disponibilité prochaine de ce produit.
Dès que nous l'aurons de nouveau en stock vous recevrez un email vous en informant.
réservation d'un produit
Quand un produit est épuisé, vous avez la possibilité de le réserver.
De nouveau en stock, nous vous informons de sa disponibilité et vous le réservons pendant 7 jours.
Même épuisé il reste réservé pour vous pendant ces 7 jours.
Passé le délai de 7 jours, nous le remettons en vente, sauf demande expresse de votre part.
Produit périssable
Comment savoir si le produit que je vais recevoir est encore bon et si je vais pouvoir le conserver longtemps ?
Chez bonkarma.com, nous nous engageons à ne vous expédier que des produits vous assurant une utilisation maximale du produit.
La plupart des produits périssables que nous proposons à la vente peuvent généralement être utiliser durant toute l'année qui suit l'achat.
Si vous avez plus de questions sur l'utilisation de ce produit, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Coup de coeur
Tous nos produits ont été sélectionnés pour leur singularité, leur qualité et leur design.
Il arrive parfois que certains d'entre eux soient de véritable coup de coeur de toute l'équipe.
Quand c'est le cas, nous tenons à partager avec vous notre enthousiasme en espérant qu'il soit communicatif :-)
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