Parce que la vente à distance est un métier de professionnels qui mérite sérieux et qualité pour la plus grande satisfaction de nos clients, voici 10 bonnes raisons d'acheter chez bonkarma.com :
Tous les produits affichés "disponible en stock" le sont réellement. Nous sommes en mesure de vous les expédier le jour-même si vous passez commande avant 13h. Vous les recevez sous 48h en colissimo expert n'importe où en France métropolitaine.
Nous soignons l'emballage des produits et la préparation des commandes.
Papier bulle, boudins d'air, flowpack, tout est mis en oeuvre pour que vos achats vous parviennent en parfait état.
De plus, nous utilisons des cartons neutres (marrons) pour garantir la confidentialité de nos envois et la discrétion de leur réception.
Enfin, nous remettons tous nos colis contre signature afin d'éviter toute perte ou vol. Ainsi, en cas d'incident éventuel nous pouvons
réagir très vite et diligenter une enquête auprès de notre transporteur dans les meilleurs délais.
Nous possédons un contrat VAD (Vente A Distance) qui nous donne la possibilité de percevoir des paiements électroniques.
Seuls les marchands les plus sérieux et les plus expérimentés ont droit à ce type de contrat.
Toutes les transactions bancaires sont assurées et un système anti-fraude nous permet de détecter en amont l'utilisation frauduleuse d'une carte bancaire.
Notre partenaire en paiement électronique est le leader européen du paiement électronique
et probablement celui qui propose le plus grand nombre de moyens de paiement pour la plus grande satisfaction de nos clients.
Nous sommes adhérents du programe fia-net qui nous engage dans le cercle vertueux de la qualité.
Chacun de nos clients peut évaluer son expérience d'achat et sa confiance dans notre site.
Nous sommes donc forcés à constamment nous améliorer si nous voulons conserver une bonne réputation.
Au-delà de cet engagement, nous souhaitons vous offrir la meilleure qualité qu'un site e-commerce puisse offrir.
C'est dans cet esprit que nous mettons tout en oeuvre pour que votre satisfaction soit la plus grande possible.
Tous nos produits doivent répondre à des critères d'exigeance élevés :
Nous essayons de vous proposer le meilleur d'hier, d'aujourd'hui et de demain et vous surprendre par notre sélection.
Nous nous engageons à ne communiquer aucune information vous concernant à des tiers sauf à nos partenaires participant à la vente, le paiement ou le transport des commandes. Ainsi, aucune sollicitation indésirable ne peut provenir de votre inscription ou de vos achats sur le site bonkarma.com.
Un véritable service client se tient à votre disposition pour vous assister dans vos achats, vous conseiller dans le choix des produits et de manière générale
répondre à toutes vos questions. Pas de call center, pas de plateforme d'appels délocalisée, pas de répondeur. Nos conseillers sont disponibles
de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30 du lundi au vendredi.
Nous essayons au gré des tendances, des saisons et des demandes de nos clients de renouveler constamment notre offre afin de toujours vous proposer ce que l'on peut trouver de mieux sur le marché. Toutes nos nouveautés sont présentés dans notre rubrique Nouveaux Produits.
Nous sommes les seuls à proposer une livraison par coursier sur Paris et proches agglomérations sans surcoût dans le prix de nos produits et à partir de 9,90€ la livraison. Commandez le jour-même avant 15h et recevez votre commande chez vous ou sur votre lieu de travail avant 18h. Plus de "galère" de dernière minute, plus de stress : achetez zen chez bonkarma.com :-)
Nous pouvons effectuer une recherce de produit pour vous sur simple demande de votre part.
Nous vous indiquons alors, tarif, disponibilité et fonctionnlités de nos trouvailles dans les meilleurs délais.
Si vous pensez que nous devrions nous engager plus, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en envoyant un mail à notre service client.
