Vous trouverez dans nos FAQ (Frequently Asked Questions) les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Nous les complétons régulièrement pour vous permettre de répondre au plus grand nombre de vos interrogations. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions dans cette rubrique, vous pouvez contacter notre service client (01 75 43 53 75 - appel non surtaxé) qui se fera un plaisir d'y répondre.
Nous livrons dans toute la France hors DOM-TOMs. Nous travaillons avec La Poste et expédions en Colissimo Expert.
Nous livrons également par coursier sur Paris et proches agglomérations.
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Oui :-) Nous livrons dans toute la France à l'exception des DOM-TOMs.
Oui. Nous proposerons très prochainement la livraison dans les DOM-TOMs ainsi que dans toute l'Europe, pays après pays.
Non. Nous travaillons actuellement à la mise en place de la livraison par Chronopost le lendemain avant 18h.
La livraison par coursier ne vous est proposée que lorsque votre commande y est élégible et que l'ensemble des produits la composant est en stock. Une personne de notre service client vous contacte avant le départ de notre coursier pour confirmer la livraison et ses instructions. En cas de problème, la livraison s'effectue en colissimo et votre colis est expédié le jour-même en colissimo expert.
Le paiement s'effectue en ligne à la fin du processus de commande.
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Nous travaillons constamment à vous proposer des nouveaux produits, des nouvelles marques et des nouveaux designers. Vous pouvez consulter notre rubrique "nouveau produits" pour vous tenir informé de l'arrivée de toutes les nouveautés de la boutique.
Oui. Sur simple demande de votre part, nous pouvons vous faire un devis pour tout produit d'une des marques présentes sur notre site.
Nous pratiquons les prix publics conseillés par nos fournisseurs.
Nous proposons régulièrement à nos membres et clients des offres spéciales. Si vous souhaitez en bénéficier, inscrivez-vous !
Faîtes-nous part de votre demande, nous nous tenons à votre dispotion pour vous établir dans les plus brefs délais un devis.
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Les stickers adhèrent à toutes les surfaces planes et lisses : murs, vitres, réfrigérateurs, meubles.
Sur des surfaces crépitées ou abîmées, la pose est possible mais le rendu reflète l'état du mur.
Vous pouvez également poser des stickers sur de la tapisserie mais il est probable que si vous décidez par la suite de les retirer, la tapisserie vienne avec.
La pose est donc plus "définitive" sur ce type de surface.
Tous nos diffuseurs sont garantis pour 25 m2.
Cependant, tout dépend de la circulation d'air dans la pièce et du dosage d'huile essentielle.
A titre d'exemple, nous utilisons le modèle ABDIFCIRRUS dans nos propres bureaux.
Nous avons une surface de 100m2. La pièce dans laquelle se trouve le diffuseur fait environ 25m2 et est parfaitement couverte par la diffusion atmosphérique.
Le reste des bureaux bénéficie également de la diffusion mais dans une proportion moindre.
Toujours est-il qu'à la fin de la journée, une odeur agréable plane dans l'ensemble de nos bureaux quand nous avons effectué 1 à 2 séances dans la journée.
La plus grosse différence réside dans le pilotage de l'appareil.
Les modèles ABDIFCIRRUS et ABDIFTULIP se mettent en marche / s'arrêtent en les branchant / débranchant.
Le modèle PRLOTUS fonctionne avec une télécommande filaire et le modèle PRYUN avec une télécommande infrarouge.
La deuxième différence concerne la diffusion.
Les modèles ABDIFCIRRUS et ABDIFTULIP diffusent avec un effet "fontaine", très esthétique mais légèrement humidifiant autour de l'appareil.
Le modèle PRLOTUS quant à lui est équipé d'un petit ventilateur qui évite toute condensation à proximité de l'appareil.
Le modèle PRYUN de part la forme de sa coupelle génère le même effet mais sans ventilateur.
Enfin, le modèle PRYUN diffuse également une musique d'ambiance "zen" et possède une entrée audio qui vous permet d'y brancher notamment un lecteur MP3.
